Bank Makin Gencar Manfaatkan Teknologi Akal Imitasi
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pemanfaatan akal imitasi (AI) semakin marak dilakukan oleh industri perbankan. Tak sekadar chatbot, teknologi ini mulai dipakai untuk mempercepat pembukaan rekening, membaca pola transaksi, hingga mendukung pengelolaan risiko.
PT Bank Central Asia (BCA) menjadi salah satu bank yang terus memperluas penggunaan AI. Direktur BCA, Vera Eve Lim mengatakan, yang menjadi perhatian perusahaan bukan sekadar seberapa banyak AI digunakan. Tetapi apakah teknologi tersebut benar-benar memberikan dampak bagi bank maupun nasabah.
