Resep Menjala Pelanggan lewat Upaya Digitalisasi Komunitas
Salah satu bisnis yang menopang proses digitalisasi adalah bisnis telekomunikasi. Boleh dibilang, bisnis komunikasi menjadi tulang punggung digitalisasi di belahan dunia manapun di muka Bumi ini. Maklum, bisnis telekomunikasi menyediakan fasilitas dan infrastruktur bagi industri digital bekerja.
Maka itu, telekomunikasi menjadi bagian dari ekosistem digital. Ia memperpendek proses komunikasi menjadi lebih efisien, minim emisi, dan solusi bagi aktivitas bisnis yang masih menghasilkan emisi tinggi. Maka, telekomunikasi berperan dalam mengurangi karbon.
