Minta Maaf Atas Sejumlah Masalah Penerbangan, Qantas Tebar Tawaran kepada Penumpang
KONTAN.CO.ID - SYDNEY. Qantas Airways Ltd akan menawarkan voucher senilai A$ 50 atau US$ 34, perpanjangan status loyalitas dan tiket masuk lounge kepada para penumpang frequent flyer. Tawaran itu sebagai bentuk permintaan maaf atas peningkatan penundaan, pembatalan, kehilangan bagasi dan masalah staf sejak permintaan perjalanan rebound.
Maskapai-maskapai penerbangan di seluruh dunia termasuk pesaing domestik Qantas yakni Virgin Australia, menghadapi masalah serupa. Namun Qantas telah menarik liputan media lokal negatif yang signifikan karena posisinya sebagai maskapai dominan.
