Sudah menjadi rahasia umum, perusahaan-perusahaan raksasa Jepang semisal Toyota, Honda, Sony dsb, membangun keunggulan usaha lewat praktik bisnis yang disebut kaizen atawa continuous improvement.
Mereka percaya, hanya dengan perbaikan tiada henti, perusahaan akan mampu mempertahankan eksistensi, meraih kemajuan dan sekaligus memenangi persaingan. Kaizen menjadi salah satu roh organisasi perusahaan Jepang, yang membuat mereka tetap berkiprah jaya dalam dunia bisnis global.
