Berita Ekonomi

Jasa Keuangan Dominasi Aduan ke YLKI di 2021

Sabtu, 08 Januari 2022 | 07:15 WIB
Jasa Keuangan Dominasi Aduan ke YLKI di 2021

Reporter: Achmad Jatnika | Editor: Fahriyadi .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Sepanjang 2021, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menerima 535 pengaduan konsumen. Angka ini naik dari 2020 dengan 402 aduan.

Dalam menyampaikan aduan, e-mail menjadi akses yang paling banyak konsumen gunakan, mencapai 59%. Sementara penyampaian aduan lainnya oleh konsumen melalui website 19%, tembusan 11%, datang langsung 8%, dan surat langsung 3%. Jenis pengaduan lain adalah dengan telepon, WhatsApp, Instagram, Twitter, dan Facebook.

Ini Artikel Spesial

Agar bisa lanjut membaca sampai tuntas artikel ini, pastikan Anda sudah berlangganan atau membeli artikel ini.

Sudah berlangganan? Masuk

Berlangganan

Berlangganan Hanya dengan 20rb/bulan Anda bisa mendapatkan berita serta analisis ekonomi, bisnis, dan investasi pilihan

Rp 20.000

Kontan Digital Premium Access

Business Insight, Epaper Harian + Tabloid, Arsip Epaper 30 Hari

Rp 120.000

Berlangganan dengan Google

Gratis uji coba 7 hari pertama. Anda dapat menggunakan akun Google sebagai metode pembayaran.

Terbaru