Berita Opini

Mengukur Kadar Digitalisasi Perbankan

Oleh Jusuf Irianto - Guru Besar Dep. Administrasi Publik, FISIP Universitas Airlangga
Jumat, 08 Oktober 2021 | 07:30 WIB
Mengukur Kadar Digitalisasi Perbankan

Reporter: Harian Kontan | Editor: Markus Sumartomjon

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Digitalisasi merupakan langkah strategis perusahaan merespon intensitas kebutuhan pelanggan. Dengan digitalisasi, perusahaan kian mudah memenuhi kebutuhan produk bermutu dan variatif. Di samping itu, perusahaan lebih efektif memberi layanan ekstra bagi pelanggan.

Layanan ekstra tersebut tak sebatas after sales services, namun juga pada tahapan pemesanan, pengiriman produk, hingga administrasi transaksi keuangan. Semua layanan ekstra tersebut dilakukan efektif secara realtime didukung teknologi digital.


Baca juga