Bank Swasta Tinggalkan Bisnis Lewat Agen, Fokus ke Ekosistem Digital
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Bank swasta mulai mengurangi bisnis keagenan. Alasannya, margin keuntungan bank semakin tipis, sementara biaya pengelolaan agen tetap tinggi. Di sisi lain, transaksi keuangan masyarakat sudah banyak beralih ke layanan digital, sehingga peran agen semakin tergerus.
Kompetisi dari fintech yang lebih efisien dan agresif membuat bank swasta lebih memilih fokus ke bisnis digital dan layanan bernilai tambah lain, yang lebih menguntungkan.
