Mobilitas Nasabah Pulih, Biaya Operasional Akan Naik

Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Rizki Caturini

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Perbankan terus berusaha berhemat agar rasio beban operasional terhadap pendapatan bunga bersih alias cost to income ratio (CIR) bisa ditekan. Digitalisasi layanan menjadi strateginya. 

PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) mencatat CIR turun menjadi 35,1% per Maret 2023 dari setahun sebelumnya di 35,8%. Tapi, dibanding kuartal empat atau di posisi akhir tahun, CIR naik dari 32,5%.