KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Tren pengaduan konsumen Indonesia selama masa pandemi corona (Covid-19) mulai berubah. Jika sebelumnya konsumen banyak mengeluhkan belanja online dan pinjaman online, selama pandemi keluhan beralih kepada produk masker dan hand sanitizer.
"Pengaduan banyak sekali masuk adalah masker dan hand sanitizer. Mencapai 33,3%. Karena waktu itu kami tahu masker sangat angka, harganya mahal dan banyak masker yang abal-abal," ujar Tulus Abadi, Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dalam webinar perlindungan konsumen di masa new normal, Kamis (3/9).
Ini Artikel Spesial
Agar bisa lanjut membaca sampai tuntas artikel ini, pastikan Anda sudah berlangganan atau membeli artikel ini.