Setelah 23 Tahun Berkarir, Pimpinan Unit Pengiriman Amazon Mengundurkan Diri

Sumber: Reuters | Editor: Thomas Hadiwinata

KONTAN.CO.ID - CALIFORNIA. Dave Clark mengundurkan diri dari posisi Chief Executive lini bisnis konsumen milik Amazon.com. Setelah berhasil membesarkan bisnis pengiriman milik e-commerce itu, Clark kini mencari peluang lain, demikian pernyataan Amazon pada Jumat.

CEO Amazon Andy Jassy mengatakan akan menunjuk pengganti Clark dalam beberapa minggu ke depan dan perusahaan akan bergerak cepat agar unit pengiriman bisa mencapai target yang diinginkan. Clark akan mengakhiri masa kerjanya selama 23 tahun di Amazon.com pada 1 Juli mendatang.

Kepergian itu memperkuat tren pergantian pimpinan Amazon, yang selama bertahun-tahun berada di bawah para veteran dan pendirinya, yaitu Jeff Bezos. Serangkaian kepergian manajemen puncak, termasuk wakil presiden juga Bezos, sempat mengguncang raksasa e-commerce dan cloud itu. Para eksekutif Amazon saat ini sudah menyatakan niat untuk mempertahankan fokus ke pelanggan dan mentalitas startup yang diwariskan para pendiri  perusahaan.

Pengecer online itu juga bersiap menghadapi tantangan ekonomi, seperti mengurangi biaya memenuhi pesanan. Amazon mengakui kerugian senilai US$ 2 miliar karena membangun terlalu banyak pergudangan dan kapasitas transportasi.

Baca Juga: Wall Street Diproyeksi Dibuka Melemah, Tersengat Pernyataan Bad Feeling Ekonomi Musk

Dalam pernyataan di Twitter, Clark mengatakan dia ingin kembali membangun perusahaan. "Itulah yang mendorong saya," ujar dia. Clark menambahkan bahwa dia meninggalkan Amazon di saat perusahaan itu sudah memiliki "rencana yang solid hingga beberapa tahun ke depan untuk melawan tantangan inflasi muncul pada 2022."

Clark tidak lagi ingin Jassy, pimpinan barunya, mempertimbangkan pengunduran dirinya, tutur sumber yang akrab dengan masalah itu. Amazon menolak berkomentar.

Clark bergabung dengan Amazon pada Mei 1999, sehari setelah lulus dari sekolah bisnis. Dia dengan cepat naik pangkat, dari manajer operasi di Kentucky hingga menjalankan semua ritel Amazon, logistik, dan bisnis lainnya yang dihadapi konsumen pada tahun lalu. Dalam prosesnya ia membangun operasi pengiriman in-house yang menyaingi pendukung industri FedEx Corp dan United Parcel Service Inc.

"Dia mengambil risiko yang tidak akan dipertimbangkan orang lain," kata Michael Indrasano, wakil presiden logistik Amazon hingga 2017. Clark, mantan bosnya, memiliki ide untuk memperoleh lusinan pesawat untuk memberi Amazon kendali lebih besar atas pengiriman, dan dia memperjuangkan penggunaan robot di gudang, kata Indrasano.

Baca Juga: PBB: Untuk Melanjutkan Ekspor Makanan Ukraina, Perlu Pembicaraan Izin Ekspor Rusia

Clark menjadi pejabat tinggi kedua di industri teknologi Amerika Serikat yang mundur pekan ini. Sebelumnya, Sheryl Sandberg, mengumumkan bahwa dia meninggalkan jabatan sebagai kepala operasi setelah 14 tahun berkarir di Meta Platforms Inc.

Kehebohan di gudang Amazon dan operasi pengiriman yang dikendalikan Clark telah tiada henti sejak Covid-19 mulai menyebar lebih dari dua tahun lalu. Ketika pesanan belanja rumah melonjak, pekerja jatuh sakit dan perusahaan harus melalui lebih dari 150 perubahan, dari menambahkan pemindai suhu hingga teknologi untuk memantau jarak sosial.

Perubahan tersebut bertepatan dengan peningkatan pengorganisasian serikat pekerja dan pengawasan kondisi keamanan, pembayaran, dan pelacakan produktivitas Amazon. Clark membela Amazon dengan keras, kadang-kadang saling bertikai dengan para kritikus. 

"Saya sering mengatakan kami adalah majikan Bernie Sanders, tetapi itu tidak sepenuhnya benar karena kami benar-benar memberikan tempat kerja yang progresif," tweetnya tahun lalu.

Baru-baru ini Clark telah bersaing dengan kekurangan pekerja yang bersedia untuk mengisi pekerjaan gudang dan kenaikan harga bahan bakar. Itu menyebabkan biaya tambahan bahan bakar dan inflasi pertama perusahaan pada pedagang yang membayar Amazon untuk memenuhi produk mereka di Amerika Serikat, di antara langkah-langkah lain untuk mengatasi biaya.