Ujian Bertubi-tubi tapi Komunikasi Krisis Pemerintah Malah Bikin Keruh Suasana
KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Berbagai persoalan pelik datang silih berganti menimpa Indonesia dalam beberapa bulan terakhir. Belum sempat menarik napas dari bencana Sumatera yang merenggut ribuan nyawa di penghujung 2025, publik kembali dihantam krisis lain. Mulai dari persoalan sampah di berbagai daerah seperti Tangerang Selatan hingga keruntuhan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) akibat teguran keras dari MSCI.
Dalam situasi genting seperti ini, pemerintah mestinya hadir untuk menenangkan situasi sekaligus memberikan solusi konkret. Ironisnya, alih-alih meredam gejolak, para pejabat justru sering kali memamerkan pola komunikasi publik yang buruk. Kerap melontarkan pernyataan yang memicu keresahan, kebingungan, hingga kemarahan masyarakat.
