KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Sepanjang kuartal pertama tahun ini, Ombudsman RI menerima pengaduan masyarakat terkait pelayanan publik sebanyak 2.706 laporan. Anggota Ombudsman RI Dadan Suparjo Suharmawijaya menyampaikan, pemerintah daerah menjadi institusi yang paling banyak masyarakat laporkan, mencapai 1.403 laporan.
Posisi kedua adalah Badan Pertanahan Nasional (BPN) dengan 336 laporan, kemudian instansi pemerintah/kementerian 196 laporan, Kepolisian 168 laporan, dan BUMN/BUMD 167 laporan. "Dari jumlah pengaduan tersebut, sebanyak 1.777 laporan merupakan laporan masyarakat, 893 dari metode Respons Cepat Ombudsman dan 36 laporan merupakan investigasi atas prakarsa sendiri. Pada periode ini, laporan yang telah diselesaikan atau ditutup sebanyak 1.904 laporan," ucap Dadan, Jumat (3/6).
